企业管理 客诉商机:客诉处理之神集结100业种、5000案例,从危机管理→顾客满意→提升企业价值的23个方法 年份:2020年 作者:援川聪 出版社:三采文化股份有限公司 语言:chinese 类型:E...
企业管理 迪士尼管理法:打造超预期体验的服务现场(迪士尼学院人才培训主管,揭秘超预期体验服务背后的四个改变) 年份:2019年 作者:今井千寻 [今井千寻] 出版社:北京时代华文书局 语言:chines...
企业管理 流量营销破局“流量时代”企业营销瓶颈的指南,深度案例解读,系统诠释流量营销秘诀,助你轻松获得客户、裂变客户、转化客户,实现业绩暴增。 年份:2021年 作者:董小白 语言:chinese 类型:EPUB 大小:569 KB I...