年份：2017年

作者：妮可．斯道汀格(Nicole Staudinger )

出版社：城邦出版集团 商周出版

语言：chinese

类型：EPUB

大小：1.69 MB

生活与职场中总是会遇到一些口不择言的人﹗当面临这种当下想反击又找不到合适的话应对的场面，我们能做些什么呢？难道就只能练习亲切的微笑和含蓄的点头？??本书分析许多日常生活中会遇到的沟通情境、点出哪些行为会造成我们应答如流的阻碍，并举出许多实用的建议，让我们可以畅所欲言地自信出场，遇到那些让我们气得牙痒痒却又不能得罪的人，不再说不出话，只能吃闷亏！

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