年份:2013年
作者:史都华.戴蒙 (Stuart Diamond)
出版社:中信出版社
语言:chinese
类型:EPUB
大小:794 KB
页数:216
ISBN NO:B00AFNYC10
人生无处不是谈判,每次你都能争取更多──
▍陈瑞燕上了课,让飞机掉头回来载她。
▍拉马克上了课,说服公司加薪35000美元。
▍拉提尔上了课,超速被拦下却没被开罚单。
▍萨维亚罗夫上了课,说服5岁女儿自动打扫房间。
▍戴蒙教授更善用谈判,请动最好的医师开刀救他一命!
12个教战技巧,3万学生亲身实证,140万读者口碑盛讚!
全球畅销140万册,华顿商学院连续20年最受欢迎的课程菁华完整公开
每一年,只有最优秀的学生才能进入华顿商学院,当川普、巴菲特和伊隆.马斯克的校友。史都华.戴蒙教授的谈判课,连续20年都是华顿商学院最抢手的课程,他的学生更称他为「学术界的摇滚巨星」!本书是这堂课的课程菁华。
戴蒙教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会戴蒙教授的谈判技巧,在生活各面向你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得他的真传,在各行各业如鱼得水。
如果你想在商场上取得更好的交易条件、希望在人际关係中获得更多的主导权、想让家庭关係与亲子关係更融洽,戴蒙教授的谈判技巧,将带给你超乎想像的优势!
?交通安全篇
卡洛斯超速被警察拦下了。他知道自己有错,会被开罚单。但是他仍然运用谈判技巧,最后警察提醒他「以后开车小心点」,就放他走了。
Keypoint:除非你完全没错,否则与执法人员争论是没有用的。透过道歉、肯定对方的职权,以及为对方着想,你有可能免除一张上千元的罚单,以及一肚子火。
?子女教养篇
每次约翰叫三岁的女儿去刷牙,双方都得僵持很久。后来,他运用谈判技巧,让女儿马上答应去刷牙!
Keypoint:当孩子觉得自己有权力,会更愿意达成父母的目标。父母若提供孩子作决策的权力(例如自己选择什么时间刷、用哪支牙刷),可以满足孩子想要更多掌控权的欲望。
?奉养父母篇
棠恩的爸爸有重听,但是一直不肯装上助听器。后来,棠恩去看他,用上谈判工具,让爸爸「当天」就装上助听器。
Keypoint:人们没有义务满足「你」的需求。你必须先找出对方的需求。棠恩点出爸爸的需求:想听见孩子的声音,爸爸就被说服了。
?职场求生篇
一位商学院毕业生进公司没多久,面试她的人以及她的主管全都离职了,她等于失去了靠山。但是在最近一波裁员潮中,她居然成了「不能裁掉的员工」,她是怎么做到的?
Keypoint:从进公司没多久,这位社会新鲜人就意识到自己的危机,因此她找出能帮自己的「第三方」,也就是其他部门的人,主动沟通和交流,建立了扎实的人脉。这些人在紧要关头帮她说话,拉了她一把。
?商场买卖篇
有一群学生要向办公用品公司购买开会用的资料夹,但是预算不够。这些学生没有硬拗,却运用谈判课学的技巧,得到厂商提供的免费资料夹。
Keypoint:透过仔细聆听与观察,对方给的答案中往往隐藏着线索,可以用来说服他们。许多企业都愿意用产品来交换广告,跟他们交涉时,你要懂得问和听!
?出差旅行篇
当陈瑞燕赶到登机门时,已经结束登机了,飞机正準备离开。她要如何谈判,才能顺利登机,飞往巴黎?
Keypoint:此时发脾气或跟地勤人员理论都是没用的。应该尽速找到决策者──机长,进行沟通,以期达成你要的目标:搭上飞机!
请相信,这堂课将成为影响你一生最重要的学习!上完
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